In questa sezione sono riportati i tempi medi e massimi rilevati per ciascuna prestazione  correlata ad un tempo normativo di conclusione del procedimento. I dati semestrali  sono elaborati sulla base dei rapporti sui sistemi dei controlli interni. I suddetti tempi medi e massimi sono evidenziati al "lordo" ed al "netto" delle eventuali integrazioni istruttorie richieste, ossia comprendendo o meno nel conteggio i tempi riscontrati per l'acquisizione di informazioni o di certificazioni relative a fatti, stati o qualità non attestati in documenti già in possesso dell'amministrazione stessa o non direttamente acquisibili presso altre pubbliche amministrazioni (art. 2, comma 7, della Legge 241/1990 e s.m.i.), compresi pareri, nulla osta, assensi, da parte di altri Servizi e/o altre Amministrazioni. A seguito dell'introduzione del d.lgs. n. 97/2016  i dati di questa sezione  non sono più soggetti a pubblicazione obbligatoria .